Política de Privacidade e Normas de Segurança – SoulLine

Este documento descreve as políticas de privacidade, termos de uso e padrões de segurança do aplicativo SoulLine, desenvolvido e operado pela Dream Ask.

1. NORMAS DE SEGURANÇA INFANTIL (AESI/CSAE)

Em total conformidade com a política de Normas de Segurança Infantil do Google Play e Apple Store, a Dream Ask estabelece os seguintes pilares para o SoulLine:

• Proibição de AESI/CSAE: Proibimos explicitamente o abuso e a exploração sexual infantil (AESI/CSAE). Não toleramos o uso do aplicativo para criar, compartilhar ou armazenar qualquer conteúdo desta natureza.
• Resolução de CSAM: Comprometemo-nos a remover imediatamente qualquer Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) assim que tomarmos conhecimento de sua existência, banindo permanentemente os usuários envolvidos.
• Mecanismo de Denúncia na App: O SoulLine oferece um mecanismo interno de fácil acesso para que os usuários enviem feedback, preocupações ou denúncias de abuso em tempo real.
• Conformidade com Leis de Segurança: O aplicativo cumpre todas as leis e regulamentos de segurança infantil aplicáveis, incluindo o reporte de incidentes confirmados ao National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) ou autoridades regionais competentes.
• Ponto de Contato de Segurança Infantil: Disponibilizamos um canal direto para receber notificações sobre segurança infantil e AESI. Ponto de contato designado: [lovelinesup@gmail.com].

2. DADOS DE LOCALIZAÇÃO

O SoulLine acessa dados de localização para permitir funcionalidades como o registro de momentos especiais no mapa e a organização da timeline por região. Esses dados são coletados apenas com sua permissão explícita e não são compartilhados com terceiros para fins publicitários.

3. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

• Coletamos nome, e-mail e foto de perfil para criação e manutenção da conta.
• Dados de pagamento são processados exclusivamente pelas lojas oficiais (Google Play Store e Apple App Store).
• Dados de uso são coletados para melhoria da experiência e suporte ao usuário.

4. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Ao solicitar a exclusão da sua conta através das configurações do aplicativo SoulLine, todos os seus dados pessoais, fotos, registros de timeline e histórico de localização serão excluídos permanentemente e de forma imediata de nossos servidores.

Última atualização: 18 de fevereiro de 2026

Desenvolvedor: Dream Ask